Albacete, a 24 de Noviembre.- El CESLCAM publica un artículo desmontando los mitos que han acompañado al Software Libre y que frenan su despliegue en las empresas.
El Software Libre es una revolución tecnológica que ha cambiado la manera de entender las libertades de los usuarios, el entorno jurídico, los procesos de desarrollo y el modelo económico.
La explotación de servicios basados en Software Libre ofrece un modelo económico altamente rentable, especialmente para pymes y micropymes proveedores de soluciones TIC, pues permite acceder al conocimiento necesario para la explotación de un sinfín de soluciones profesionales sin necesidad de pagar licencias de uso. Sin embargo, las oportunidades de éste modelo no están siendo totalmente aprovechadas por el sector.
Existe multitud de mitos alrededor del Software Libre que frenan su despliegue en las empresas proveedoras de tecnología y como consecuencia en las empresa consumidoras, como que el Software Libre no es un modelo de negocio rentable, no es de calidad, es difícil de utilizar o que no dispone de soluciones empresariales. Estos mitos, cada vez más superados, se han difundido a lo largo de los años, por el rechazo y principalmente por el desconocimiento de las personas a aceptar los cambios. El artículo desmonta todos estos mitos y explica la verdadera REALIDAD de lo que supone esta revolución tecnológica.
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Las guías liberadas recogen algunas de las claves más importantes que una empresa TIC de Software Libre debe tener en cuenta para definir y mejorar sus procesos de gestión.
Estas guías son utilizadas por el CESLCAM dentro de su Programa de Acreditación de Confianza para Empresas de Software Libre, durante el asesoramiento a las empresas prestadoras de servicios de Software Libre que participan en dicha iniciativa.
El Programa de Acreditación de Confianza para Empresas de Software Libre es un servicio desarrollado por el CESLCAM con el que pretende ayudar a implantar las buenas prácticas necesarias para mejorar la calidad de las empresas TIC, sus servicios y proyectos.
Las buenas prácticas contempladas en el Programa de Acreditación están basadas en el conjunto de normas definidas en ISO 15504, 20000 y 27001.
Las guías de apoyo a la mejora de los procesos disponibles hasta la fecha son:
- Gestión del Software Libre.
Esta guía ofrece unas recomendaciones para la correcta gestión del modelo del software libre por parte de la empresa, con el objetivo de conseguir un modelo tecnológico y de negocio sostenible.
Los aspectos más importantes a tener en cuenta en este contexto son las políticas para el uso y selección de software libre, licenciamiento y distribución.
En el caso que una empresa desarrolle y lidere un producto de Software Libre de forma pública también debe definir los Planes de Negocio, liberación y Gestión de la Comunidad.
- Gestión de Clientes y Servicios
Esta guía expone las áreas más significativas para conseguir la máxima satisfacción de los clientes. Entre otras engloba las áreas de gestión de la comunicación, satisfacción, incidencias y acuerdos con los clientes.
- Gestión de Proyectos
Esta guía recoge los elementos clave para la correcta gestión de los proyectos, con el objetivo de cumplir el alcance acordado con el cliente, dentro de los límites de tiempo y presupuestos definidos. Entre otras áreas detalla las actividades a realizar durante la gestión de proyectos: planificación, ejecución, seguimiento y cierre.
- Gestión de la Seguridad de la Información
La última guía muestra los puntos primordiales en la seguridad de la información, cuyo objetivo es proteger los sistemas de la empresa de cualquier ataque o falla. Entre otras áreas la guía engloba la seguridad desde el punto de vista de la gestión de los recursos humanos, los sistemas físicos, las comunicaciones y el control de acceso lógico a los sistemas.
Las guías para la mejora de procesos están publicadas con licencia Creative Commons by-sa y puede descargarse desde la página del Programa de Acreditación de Empresas (sección documentación) en el Portal del CESLCAM:
http://www.ceslcam.com/acreditate/empresas/
Fuente: CESLCAM
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Una encuesta realizada por Openbravo revela la importancia del ERP, el Cloud y las aplicaciones móviles para las Pymes.
Junto al cloud computing, las aplicaciones móviles y la virtualizacion,
las soluciones ERP se mantienen en el ‘top’ de las prioridades de la inversión TI corporativa de cara a 2012. Así lo ponen de manifiesto los resultados de la encuesta
‘Prioridades Tecnologícas 2012’, realizada por el proveedor de software de gestión,
OpenBravo, entre profesionales del ámbito empresarial de 68 países, incluyendo a España.
Mencionado por un 41,5% de los participantes, las soluciones ERP se alzan a la primera posición en las respuestas a la pregunta de la encuesta “¿en qué invertirá principalmente en TI durante el próximo año?”. “Pese a la actual coyuntura económica”, afirma el director general de Openbravo, Paolo Javara, “los datos recopilados por nuestra encuesta muestran que el mercado ERP está consolidándose como la principal prioridad de inversión tecnológica para las empresas y como una necesidad”.
En la segunda posición, se sitúa el cloud computing (27,5%), seguido de las aplicaciones móviles (17,5%) y la virtualización (13,5%). Cabe destacar también que el software libre emerge como componente básico de la estrategia de más del 50% de las empresas.
La importancia de las soluciones ERP y su valor como diferenciador competitivo que muestran los resultados de la encuesta de Openbravo está en línea con los datos recogidos en un reciente estudio de Gartner, según el cual el mercado de las aplicaciones empresariales registrará en 2010 una facturación de 114.400 millones de dólares, una cifra de la que 23.300 millones corresponden al segmento de soluciones ERP.
Por su parte, la preponderancia de la movilidad queda nuevamente refrendada visto que un 52,5% de los participantes en la encuesta otorga a la movilidad una importancia alta y un 35,5% la calificación como media, mientras que un 12% afirman no concederle ninguna importancia o no considerarla un problema.
Fuente: Ticpymes
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