Las empresas interesadas en la Gestión de Clientes (CRM) a través de vTiger

Albacete, 3 de noviembre. – Ayer se celebró el seminario tecnológico para la gestión de clientes (CRM) a través de vTiger, organizado por el Centro de Software Libre de Castilla-La Mancha.

La charla fue impartida por la empresa Tsolucio, empresa de consultoría de tecnologías de la información y estuvo dirigida a mostrar las ventajas que las nuevas tecnologías pueden proporcionar a las empresas para hacer crecer su negocio de forma asequible y libre.

Tsolucio trabaja activamente en vTiger CRM , herramienta que implementa la Gestión de Relación con los Clientes de una manera sencilla, intuitiva, consistente y extremadamente poderosa. A lo largo de la presentación se demostrará que vTiger CRM es mucho más que un CRM, aunque sea el 50% de su nombre.

Se mostró cómo personalizar la aplicación para que se ajuste a cada empresa en particular, sin necesidad de modificar el código. Así como lo lejos que se puede llegar tratando la aplicación como una plataforma de desarrollo y adaptándola a las necesidades específicas de cada empresa.

Con estos seminarios el Centro de Software Libre de Castilla-La Mancha pretende dinamizar el sector de las TIC en CLM, a través de las experiencias comerciales de empresas TIC de referencia y favoreciendo la creación de alianzas empresariales.

El próximo seminario tratará sobre “Soluciones para e-Administración t y e-Health a través de Open Cities y Open Health Assistant”, se celebrará el 9 de Noviembre en las instalaciones del Parque Científico y Tecnológico de Albacete.

Toda la información sobre el ciclo de seminarios puede consultarse en la web del Centro de Software Libre de Castilla-La Mancha http://wwww.ceslcam.com/seminarios.html

Buena acogida del seminario sobre Asterisk por las empresas de CLM

El pasado 18 de Octubre tuvo lugar en Albacete el primer seminario tecnológico organizado por el Centro de Software Libre de Castilla-La Mancha con los que pretende acercar nuevos modelos de negocio al sector TIC de la región.

El objetivo de este seminario ha sido dar a conocer las oportunidades de negocio del software para vozIP Asterisk, presentando la experiencia comercial de la empresa ZonaOpen especializada en este tipo de soluciones. Puede descargarse la presentación completa de la empresa aquí.

La charla tuvo un enfoque totalmente orientado a negocio, presentando tres áreas concretas:

  1. Oportunidades de Negocio de la Solución Tecnológica presentada, entre otros: enfoque de comercialización, tipología de empresas objetivo, necesidades de dichas empresas, servicios más demandados …
  2. Características del Producto presentado, desde el punto de vista de: calidad, funcionalidad, posibilidades de adaptación, servicios para desarrolladores …
  3. Alianzas Comerciales: socios tecnológicos, redes de partners, acuerdos puntuales, formación …

El próximo seminario, bajo el título de “Soluciones para Gestión de Clientes (CRM) a través de vTiger”, se celebrará el 2 de Noviembre en las instalaciones del Parque Científico y Tecnológico de Albacete. Los siguientes seminarios tendrán lugar los días 9, 16, 23 y 30 del mismo mes.

Toda la información sobre el ciclo de seminarios puede consultarse en la web del Centro de Software Libre de Castilla-La Mancha http://wwww.ceslcam.com/seminarios.html

GeoInfo CLM y la importancia de la transferencia tecnológica.

El Centro de Software Libre de Castilla-La Mancha, ha puesto en marcha recientemente un proyecto piloto, GeoInfo CLM, centrado en la geolocalización de información por medio de dispositivos móviles.

El proyecto ha contado con la participación de dos grupos de investigación de gran relevancia y reconocimiento en el ámbito del Software Libre, Grupo Oreto de la Escuela Superior de Informática de Ciudad Real, y Grupo Gsyc/Libresoft de la Universidad Rey Juan Carlos.

GeoinfoCLM, es un proyecto derivado de Libregeosocial, basado en software libre que permite la creación de una red social móvil con interfaz de realidad aumentada. Dispone de varias capas para filtrar y organizar la información. La disponibilidad del código fuente y la modularidad del sistema, permite personalizar la aplicación a diferentes escenarios: turismo, juegos de realidad aumentada, tiendas AR, etc.

Este proyecto piloto desarrollo en colaboración, tiene como objetivo aplicar la tecnología derivada del trabajo y el esfuerzo de los grupos de investigación a un entorno real, dando así muestras de la utilidad y los beneficios que supone la adopción de las TIC en las actividades cotidianas.

El grupo Gsyc/Libresoft ha participado en el piloto aportando su conocimiento como desarrolladores del proyecto, lo que ha permitido la adaptación y personalización del sistema a las necesidades concretas, en este caso, información de la temática de Albacete y el III Centenario de la Feria.

Por su parte, desde el grupo Oreto han contribuido en la configuración y puesta en marcha de la aplicación utilizando servidores e infraestructura cedida por la Escuela Superior de Informática de Ciudad Real.

Para el éxito del proyecto piloto se ha contado además con la colaboración de las siguientes entidades: Fundación Parque Científico y Tecnológico de Albacete, Ayuntamiento de Albacete, Fundación III Centenario, Publike, Telefónica y la la difusión de ViveAlbacte.

El objetivo de las colaboraciones para transferencia tecnológica es el impulsar el desarrollo y crecimiento de los diversos sectores de la sociedad mediante el acceso al conocimiento y experiencia de los grupos de investigación, innovación y desarrollo tecnológico. Los proyectos de transferencia tecnológica impulsan la competencia y los beneficios económicos de las instituciones y organizaciones.

El Centro de Software Libre actúa en la región como elemento dinamizador del sector TIC haciendo de la transferencia tecnológica una herramienta fundamental en el desarrollo de Castilla-La Mancha y su incorporación a la Sociedad de la Información.

La actividad del Centro de Software Libre está entroncada dentro de las labores de la Fundación Parque Científico y Tecnológico de Albacete, entidad referente en este sector de la región.

Software Libre y Realidad Aumentada en la feria de Albacete 2010.

La Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha a través del Centro de Software Libre, ha puesto en marcha un proyecto piloto innovador llamado GeoInfo CLM, que facilita información de Albacete y su feria a través de dispositivos móviles.

Este proyecto surge tras el desarrollo del proyecto Libregeosocial desarrollado por el Grupo GSyC/Libresoft de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. LibreGeoSocial es un proyecto basado en software libre que permite la creación de una red social móvil con interfaz de realidad aumentada.

GeoInfo CLM dispone de una aplicación cliente para dispositivos móviles Android, que permite usar un teléfono móvil para obtener información de monumentos, exposiciones y actividades de Albacete y su Feria, así como de restaurantes, hoteles o tiendas, según la dirección en la que se oriente el terminal. Además los usuarios pueden introducir información asociada a cualquier elemento de su alrededor por medio de texto, imágenes o vídeos y de este modo compartirlo con el resto de usuarios. En el siguiente enlace se puede ver un vídeo demostrativo http://www.youtube.com/watch?v=FK6fX9_4ujQ

El proyecto ha sido desarrollado en la forja virtual que el Centro de Software Libre tiene alojada en la Comunidad de Morfeo y a la que se puede acceder a través del siguiente enlace http://forja.ceslcam.com

Es un proyecto piloto del Centro de Software Libre, que ha contado con la colaboración del Ayto. de Albacete, la Fundación III Centenario, la Fundación Parque Científico y Tecnológico de Albacete, Grupo GSyC/Libresoft de la Universidad Rey Juan Carlos, la Escuela Superior de Informática de Ciudad Real, Publike, Telefónica, y ViveAlbacete como difusor del proyecto.

Los visitantes que se acerquen a la feria de Albacete podrán conocer esta tecnología, por medio de los voluntarios del Ayuntamiento, que estarán localizados en los diferentes puntos de información habilitados por el recinto ferial.

Este proyecto está dentro de las actividades que el Centro de Software Libre de Castilla-La Mancha lleva a cabo para promover la comunidad del Software Libre en Castilla-La Mancha. Además de promover y difundir el uso del software libre en la región, facilitando información y asesorando tanto a Administraciones, como empresas y usuarios.

Nuevo forja virtual del Centro de Software Libre de C-LM

El Centro de Software Libre de Castilla-La Mancha ha publicado su nueva plataforma de desarrollo colaborativo de software [1] a través de una de las principales comunidades de Software Libre a nivel nacional e internacional como es Morfeo-Proyect.

El objetivo principal de la forja de software es fomentar la cooperación entre desarrolladores para la difusión de software y soporte al usuario.

Los dos primeros proyectos publicados son el Curso de MoLinux y Turismo Virtual. El primero, enfocado a compartir la documentación del curso online [2] desarrollado para promover la formación en la distribución GNU/Linux de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. El segundo, un programa derivado de libregeosocial [3], de la Universidad Rey Juan Carlos, que pretende introducir las tecnologías de la información y la comunicación en la promoción turística. Este proyecto de red social móvil con interfaz de realidad aumentada, será utilizado en la conmemoración del III Centenario de la Feria de Albacete [4].

Próximamente será publicados otros proyectos relacionados con el Área de Calidad del Centro de Software Libre, en referencia a las metodologías de calidad de aplicaciones y empresas de Software Libre.

Este servicio está enfocado a promover la Comunidad del Software Libre en Castilla-La Mancha de modo que los usuarios pueda acceder tanto al software como a la documentación que se genera con el desarrollo de las actividades y proyectos. Además, las empresas de la región que estén interesadas podrán alojar sus desarrollos bajo esta infraestructura colaborativa.

[1] http://forja.ceslcam.com

[2] http://formados.ceslcam.com

[3] http://libregeosocial.morfeo-project.org

[4] http://www.feriadealbacete.es